iRep continue de réparer vos appareils en respectant les règles sanitaires
Pendant cette période de confinement, nos réparateurs s’assurent de garantir votre sécurité en respectant certaines règles sanitaires.
Lors d’une réparation à domicile
Nos experts de la réparation respecteront ces règles :
- Port du masque obligatoire et changé toutes les 3 heures
- Lavage ou désinfection des mains avant une réparation
- Nettoyage de votre appareil avec du désinfectant après la réparation
- Respect d’une distance minimale de 1m50 avec le client
De plus, nous surveillons régulièrement l’état de santé de nos réparateurs pour s’assurer qu’ils ne soient pas contaminés. Si un technicien a des symptômes ou qu’il a été en contact avec un cas, il s’isolera immédiatement et sera testé au plus vite.
De votre côté, nous vous suggérons de prendre certaines précautions pour limiter les risques lors d’une intervention à votre domicile :
- Porter un masque en présence du réparateur
- Mettre à disposition un point d’eau avec du savon
- Ouvrir une fenêtre dans la pièce où le réparateur sera amené à intervenir
- Limiter le contact avec le réparateur à une seule personne et respecter la distanciation sociale de 1m50.
- Si le réparateur est amené à réparer votre appareil sur une table, dégager l’espace pour qu’il n’ait pas à toucher quoi que ce soit et désinfecter la surface du meuble avant et après la réparation si possible
Lors d’une réparation à notre atelier
À l’atelier iRep, nous prenons aussi des précautions :
- Port du masque obligatoire et changé toutes les 3 heures
- Limite du nombre de client dans l’atelier
- Gel hydroalcoolique à votre disposition
- Aération et désinfection de l’atelier de manière régulière
Si malheureusement nous apprenons qu’un de nos réparateurs présente des symptômes dans les 14 jours après la réparation, nous vous contacterons au plus vite pour vous prévenir.
Nous savons que toutes ces mesures sont contraignantes mais elles sont aussi primordiales dans ce contexte de crise sanitaire, et permettront peut-être de sauver des vies, ou au moins de limiter la propagation du virus
En cas de questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous restons à votre disposition à cette adresse email : [email protected]
Prenez soin de vous et de votre smartphone 🙂